Garanti ve İade Koşulları

1. Ürün Tanımı

LisansGetir.com üzerinden satılan tüm ürünler, dijital ortamda teslim edilen yazılım lisansları, oyun anahtarları veya benzeri gayri maddi ürünlerdir. Fiziksel bir gönderim yapılmaz.

2. Garanti Koşulları

LisansGetir.com tarafından satılan dijital lisanslar, orijinal ve üretici tarafından sağlanan lisanslardır.
Her ürün, satın alma anında sistem tarafından kontrol edilerek veya manuel olarak onaylanarak teslim edilir.
Teslim edilen lisans anahtarı, ilk kullanım sırasında geçersiz veya hatalı çıkarsa, alıcı en geç 24 saat içinde [email protected] adresine durumu bildirmelidir.
Geçersiz lisans bildirimleri Satıcı tarafından incelenir ve gerekli görülmesi durumunda yeni bir lisans anahtarı ile değiştirme yapılabilir.
Lisans, son kullanıcıya özeldir. Ürünün üçüncü kişilerle paylaşılması, lisansın askıya alınmasına veya geçersiz kılınmasına sebep olabilir. Bu durumda Satıcı sorumluluk kabul etmez.

3. İade ve Cayma Hakkı

DİKKAT: Dijital lisans ürünlerinde iade hakkı bulunmamaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği;
Tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler ve lisans anahtarları için cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle, teslimatı yapılan ürünler için iade, iptal veya değişim yapılması mümkün değildir.

4. Teslimat Hataları

Alıcıya gönderilen lisans, satın alınan üründen farklıysa ya da yanlış platforma (örneğin Windows yerine Mac) aitse, kullanıcı 24 saat içinde destek hattımıza başvurarak düzeltme talebinde bulunabilir.
Satıcı, hatalı ürün gönderimi durumunda gerekli düzeltmeyi sağlar.

5. Sorumluluk Reddi

LisansGetir.com, kullanıcı tarafından yapılan yanlış satın alımlardan (örneğin uyumsuz yazılım, yanlış platform seçimi, yanlış sürüm seçimi vb.) sorumlu değildir.
Alıcının cihazında veya sisteminde oluşabilecek teknik problemlerden kaynaklı ürün kullanım sorunları Satıcı sorumluluğunda değildir.

6. İletişim Bilgileri

Her türlü destek ve bildirim için:
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.lisansgetir.com